“滴滴车站”能否破解老人打车难
来源: 临沂市基缘医疗器械有限公司 发布时间：2015-11-19 15:44:32
只要在电子屏幕上输入手机号和目的地，附近的出租车会过来接你上车，司机也将获得额外奖励。近日，三座“滴滴车站”亮相申城，分别位于上海市黄浦区瑞金医院、杨浦区苏宁生活广场和静安区中凯城市之光社区。据悉，上海未来将推广近500座“滴滴车站”，不少人则关心：年轻人用手机叫车越来越方便，类似“滴滴车站”这样的尝试，能否解决老人“叫车难”的问题？
探访:“知名度”不算广
日前，记者来到了瑞金二路永嘉路路口附近的“滴滴车站”实地探访。“车站”内屏幕上方写着“滴滴车站”、“出租汽车候客站”。乘客约车需在屏幕上完成3个步骤：首先选择“点击屏幕叫车”，再在页面中输入目的地和本人手机号，最后点击发送叫车按钮。
尤其值得一提的是，屏幕下方印有老人召车专线号码，对于不会用触摸屏输入文字的老年乘客，可以拨打召车专线4006165000，告知自己的目的地和手机号，客服工作人员会帮助调度车辆过来接老人上车。
该“车站”位于瑞金医院住院部门口，半小时内，陆续有10位乘客在此使用了电子屏幕输入地址和手机号叫车，现场并无排队情况。不过，其间也有几位从医院走出的老人在此驻足，但因为不明就里，匆匆看了屏幕片刻后便转身离去。
虽然通常情况下“滴滴车站”的叫车速度还算快，但是此前媒体报道中提到，车站屏幕还是存在系统死机、界面设置欠合理、调不到车等情况，对此运营方表示还会继续完善。
出路：老人打车难题何解
去年2月，本报曾以《打车软件误伤老年打车族》为题报道过随着打车软件的风靡，熟悉使用智能手机的年轻人有了更多选择，而老年打车族“叫车难”的问题却逐步凸显。报道刊发后，记者又收到多位读者来电来函，讲述了自己在看病、访问亲友时所遭遇的打车之难。
老年人打车难问题如何破解？“滴滴车站”的出现，提供了一种可能性。滴滴方面表示，将逐步在上海推广近500座“滴滴车站”，这些特定的出租车站点能解决人流量密集区的出行需求，比如“滴滴车站”与医院的结合，可为老、幼、孕、残等患者提供更加及时的服务。
那老年人会自己使用“打车软件”叫车吗？记者在采访中了解到，即便是相对熟练使用智能手机的老年人，通常也会因为打车软件需要捆绑支付功能的原因，对其敬而远之，故而以此解决“打车难”问题的老人实属个别。另一个破解之道则是传统的出租车电调。年过八旬的吴宏根老先生告诉记者，自己每周都要打车从家中去医院，通常都采用电调的办法，“成功率还比较高”。此外，“土豪金”英伦老爷车已于去年10月登陆上海，强生出租车公司也曾表示，“老爷车”的电调将优先保证残障人士和老年乘客的使用。虽然该款车型的出租车价格略高于其他出租车，但有坐过的乘客表示：“舒适、拉风，值得一试。”
探访:“知名度”不算广
日前，记者来到了瑞金二路永嘉路路口附近的“滴滴车站”实地探访。“车站”内屏幕上方写着“滴滴车站”、“出租汽车候客站”。乘客约车需在屏幕上完成3个步骤：首先选择“点击屏幕叫车”，再在页面中输入目的地和本人手机号，最后点击发送叫车按钮。
尤其值得一提的是，屏幕下方印有老人召车专线号码，对于不会用触摸屏输入文字的老年乘客，可以拨打召车专线4006165000，告知自己的目的地和手机号，客服工作人员会帮助调度车辆过来接老人上车。
该“车站”位于瑞金医院住院部门口，半小时内，陆续有10位乘客在此使用了电子屏幕输入地址和手机号叫车，现场并无排队情况。不过，其间也有几位从医院走出的老人在此驻足，但因为不明就里，匆匆看了屏幕片刻后便转身离去。
虽然通常情况下“滴滴车站”的叫车速度还算快，但是此前媒体报道中提到，车站屏幕还是存在系统死机、界面设置欠合理、调不到车等情况，对此运营方表示还会继续完善。
出路：老人打车难题何解
去年2月，本报曾以《打车软件误伤老年打车族》为题报道过随着打车软件的风靡，熟悉使用智能手机的年轻人有了更多选择，而老年打车族“叫车难”的问题却逐步凸显。报道刊发后，记者又收到多位读者来电来函，讲述了自己在看病、访问亲友时所遭遇的打车之难。
老年人打车难问题如何破解？“滴滴车站”的出现，提供了一种可能性。滴滴方面表示，将逐步在上海推广近500座“滴滴车站”，这些特定的出租车站点能解决人流量密集区的出行需求，比如“滴滴车站”与医院的结合，可为老、幼、孕、残等患者提供更加及时的服务。
那老年人会自己使用“打车软件”叫车吗？记者在采访中了解到，即便是相对熟练使用智能手机的老年人，通常也会因为打车软件需要捆绑支付功能的原因，对其敬而远之，故而以此解决“打车难”问题的老人实属个别。另一个破解之道则是传统的出租车电调。年过八旬的吴宏根老先生告诉记者，自己每周都要打车从家中去医院，通常都采用电调的办法，“成功率还比较高”。此外，“土豪金”英伦老爷车已于去年10月登陆上海，强生出租车公司也曾表示，“老爷车”的电调将优先保证残障人士和老年乘客的使用。虽然该款车型的出租车价格略高于其他出租车，但有坐过的乘客表示：“舒适、拉风，值得一试。”