近日，一场通过电话指导的紧急医疗救助在辽宁葫芦岛上演。事发当天，一名60岁男子突然昏迷倒地，逐渐失去呼吸，120调度员在接到呼救后，电话指导呼救者对患者进行心肺复苏急救，一场与死神的赛跑就此展开。

根据呼救者的描述，男子倒地后不久就没有了呼吸和心跳，情况非常危急。葫芦岛市急救中心调度员李紫慧敏感地意识到，这很可能是一位心脏骤停的患者。对于这类患者，黄金的抢救时间只有4分钟。在调度了距离现场最近的救护车后，李紫慧没有挂断电话。

葫芦岛市急救中心通讯调度科调度员李紫慧：仔细听好我现在教你怎么做胸外按压：一定要让他平躺在地上，把一只手的手掌根部放在他的胸骨上，也就是两乳头连线的正中间、两乳头连线的正中间，把你的另一只手的手掌压在这只手的手背上，快速按压胸部每秒钟至少两次，向下按压五厘米，两次按压之间要让他的胸部完全回弹。好，现在开始大声数出来：1234，1234，按照我的频率来。

时间就这样一分一秒地过去，救命的指令通过电话一条条传递给呼救者，一并传递的，还有患者生存的希望。

直到急救医生赶到时，这场抢救生命的通话持续了10分40秒。经诊断，男子当时确实处于心脏骤停状态，如果没有第一时间实施心肺复苏，4到6分钟后其脑部和体内重要器官组织就会受到不可逆的损害。

葫芦岛市急救中心化工院区急救站医生金泉林：我们见到患者躺在地面上，没有呼吸、没有脉搏。患者家属是在我们调度的指导下进行心肺复苏。虽然他的姿势不是特别正确，但是保证（患者）他的肺部呼吸换气，还有他心脏的泵血。也就是说，即使他没有自主呼吸、自主心跳了，但他在外力作用下也继续在做着这项工作，为我们的后续抢救才起到一个关键作用。

【新闻提示】心肺复苏你做对了吗？

真的是救命的10分40秒。

采访当中，医生告诉记者，心脏骤停，医学上又称猝死，抢救成功率是非常低的，能够抢救存活的患者不到1%。让我们欣慰的是，刚刚片子当中的男子，因为急救及时，成为了幸存的1%。对于心脏骤停的患者来说，第一时间实施心肺复苏是非常关键的，那这项救命的技能是不是每个人都掌握呢？

世界卫生组织对猝死的定义是，“平素身体健康或貌似健康的患者，在出乎意料的短时间内，因自然疾病而突然死亡”。

葫芦岛市第二人民医院胸痛中心主任张占修：猝死里面应该说大部分是心源性猝死，达到了75%以上。也就是（对）中国人来说，每年有心脏的猝死（患者）超过100万，其中最主要的88%的都是心律失常、恶性心律失常。

对于发生恶性心律失常的患者，抢救成功的关键就是及时。让不能正常收缩的心脏，在最短时间内依靠外力重新工作。

一般情况下，很少人家中会常备自动除颤仪，这时候，双手就是最好的急救工具。患者身边的人应该马上实施心肺复苏按压。如果家中有成年男士，可以在按压前，配合一次用力的叩击，这对由恶性心律失常导致的猝死患者效果会更好。

葫芦岛市第二人民医院胸痛中心主任张占修：拳头紧握、握紧了，按压的时候也是在胸骨中下三分之一、高度基本30到50公分，用力砸下去。这个力量，基本上从我们推测来说应该在2到3公斤的力度，就可以把他的室颤部分中止掉的。

【新闻提示】如何正确拨打“生命热线”

其实，不仅仅是心源性猝死的患者，所有急救患者都在跟死神赛跑，要争分夺秒，可令人遗憾的是，有些人因为不知道怎么正确拨打120急救电话，延误了抢救时机。

呼救者在电话中不停的哭泣——这样的电话，急救中心的调度员每天都会接到。由于呼救者情绪激动，说不清有效信息，导致急救车无法快速到达，调度员也不能第一时间给出有针对性的急救指导。

葫芦岛市急救中心通讯调度科调度员李紫慧：以往我们接到120报警电话的时候，遇到这种紧急情况，患者家属一般90%都是不配合我们的。你的指导他根本就不听，他就一直在催促“你快点来车就好了， 我现在还有很多事要做”。 能理解他们当时的心情，但是他们不听我们的指导，他已经错过了最佳的抢救时间。

记者了解到，目前葫芦岛市急救中心所使用的急救优先调度系统，内置了33种世界范围内的急救病例处理方法，可以通过保持通话的方式，给予呼救者专业的指导，弥补救护车到达现场前的空窗期，极大提高危重患者抢救的成功率。

葫芦岛市急救中心通讯调度科科长周蓉蓉：在接通电话后，我们会询问3个问题：地址、电话和患者目前的症状。如果说不清地址，一定要说清周围明显的建筑物标志，比如说商场或者机关单位等等。在我们派出急救车的同时，调度员会通过电话给与患者相应的指导，一定要听清楚调度员说出的每一条指令，同时要将实时信息反馈给我们，共同努力，才会把患者从死神身边抢救回来。